Sopimus- ja käyttöehdot

Voimassa alkaen: 29.7.2026

1. Palveluntarjoaja

Palveluntarjoaja on:

Tmi Tiia Konttinen
Y-tunnus: 1926653-8
Kuopio, Finland

Verkkosivusto:
https://onechannelmarketing.com

Sähköposti:
hello(at)onechannelmarketing.com

Näitä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin Tmi Tiia Konttisen tarjoamiin digitaalisiin tuotteisiin, ohjelmistoihin, palveluihin, verkkokoulutuksiin sekä OCM OS -palveluun, ellei tuotekohtaisesti ole toisin ilmoitettu.

2. Sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy, kun asiakas:

  • ostaa tuotteen tai palvelun
  • hyväksyy nämä sopimusehdot
  • suorittaa maksun tai sitoutuu sovittuun laskutukseen.

3. Tuotteet ja palvelut

Tmi Tiia Konttinen tarjoaa esimerkiksi:

  • OCM OS -palvelun
  • digitaalisia tuotteita
  • verkkokoulutuksia
  • konsultointi- ja asiantuntijapalveluita
  • muita verkkosivustolla kulloinkin tarjolla olevia palveluita.

Palveluiden sisältö voi kehittyä ajan myötä.

Pidätämme oikeuden päivittää palveluiden ominaisuuksia, sisältöä ja hinnoittelua.

4. Hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€).

Hintoihin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero silloin, kun laki sitä edellyttää.

Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja tulevien tilausten osalta.

Mahdolliset kampanjat koskevat vain kampanja-aikana tehtyjä tilauksia.

5. Maksaminen

Maksut käsitellään turvallisesti Stripe-maksupalvelun kautta.

Tmi Tiia Konttinen ei tallenna asiakkaan maksukorttitietoja.

Mahdolliset laskut toimitetaan sähköisesti.

6. Palveluiden toimittaminen

Digitaaliset tuotteet toimitetaan yleensä välittömästi tai mahdollisimman pian maksun vahvistumisen jälkeen.

Jos kyseessä on ohjelmisto tai palvelu, käyttöoikeus aktivoidaan tuotekohtaisten ehtojen mukaisesti.

Mahdollisista toimitusviiveistä ilmoitetaan asiakkaalle mahdollisimman nopeasti.

7. Käyttöoikeus

Asiakas saa henkilökohtaisen, ei-siirrettävän käyttöoikeuden ostamaansa tuotteeseen tai palveluun.

Tuotteita ei saa:

  • jakaa edelleen
  • myydä edelleen
  • kopioida
  • julkaista ilman kirjallista lupaa.

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivuston sisältö, OCM OS -ohjelmisto, tekstit, kuvat, grafiikka, videot, materiaalit, logot sekä muu aineisto ovat Tmi Tiia Konttisen tai niiden oikeudenhaltijoiden omaisuutta.

Niitä ei saa käyttää ilman kirjallista lupaa.

9. Asiakkaan vastuu

Asiakas vastaa siitä, että:

  • antamansa tiedot ovat oikeita
  • käyttäjätunnukset ja salasanat säilyvät luottamuksellisina
  • palvelua käytetään lain ja hyvän tavan mukaisesti.

10. Vastuunrajoitus

Palvelut tarjotaan sellaisina kuin ne kulloinkin ovat.

Tmi Tiia Konttinen ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten:

  • menetetystä liiketoiminnasta
  • menetetyistä tuloista
  • menetetyistä liiketoimintamahdollisuuksista
  • tietojen menetyksestä
  • käyttökatkoksista tai niiden aiheuttamista vahingoista.

Emme myöskään voi taata tiettyjä liiketoiminnallisia tuloksia, sillä asiakkaan menestykseen vaikuttavat useat tekijät, kuten oma toiminta, markkinatilanne ja palvelun käyttö.

11. Palvelun saatavuus

Tavoitteenamme on pitää palvelut käytettävissä mahdollisimman häiriöttömästi.

Pidätämme kuitenkin oikeuden:

  • huoltokatkoihin
  • teknisiin päivityksiin
  • palvelun kehittämiseen
  • ominaisuuksien muuttamiseen.

12. Peruutusoikeus

Digitaalisiin tuotteisiin sovelletaan kuluttajansuojalakia.

Kun digitaalisen tuotteen toimittaminen on aloitettu asiakkaan nimenomaisella suostumuksella, 14 vuorokauden peruuttamisoikeus voi kuluttajansuojalain mukaisesti päättyä.

Mahdolliset tuotekohtaiset palautus- tai tyytyväisyystakuut ilmoitetaan aina kyseisen tuotteen myyntisivulla.

13. Reklamaatiot

Jos havaitset virheen palvelussa tai toimituksessa, ota yhteyttä mahdollisimman pian.

Sähköposti:

hello(at)onechannelmarketing.com

Pyrimme käsittelemään kaikki yhteydenotot kohtuullisessa ajassa.

14. Muutokset sopimusehtoihin

Pidätämme oikeuden päivittää näitä sopimusehtoja.

Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustolla.

15. Sovellettava laki

Näihin sopimusehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.

Jos sovintoon ei päästä, asia ratkaistaan Suomen toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

16. Yhteystiedot

Tmi Tiia Konttinen

Kuopio, Finland

Y-tunnus: 1926653-8

📧 hello(at)onechannelmarketing.com

17. Tekoälyyn perustuvat suositukset

OCM OS hyödyntää tekoälyä tehtävien priorisointiin ja liiketoiminnan tukemiseen. Palvelun antamat suositukset ovat päätöksenteon tukena eivätkä korvaa käyttäjän omaa harkintaa tai ammatillista arviointia. Käyttäjä vastaa aina itse tekemistään liiketoimintapäätöksistä.

18. Kielletty käyttö

Asiakas sitoutuu käyttämään palvelua lain, hyvän tavan ja näiden sopimusehtojen mukaisesti.

Ilman Tmi Tiia Konttisen etukäteen antamaa kirjallista lupaa asiakas ei saa:

  • jakaa käyttäjätunnuksiaan tai käyttöoikeuksiaan kolmansille osapuolille
  • kopioida, muokata tai jälleenmyydä palvelun sisältöä
  • julkaista palvelun materiaaleja tai osia niistä muualla
  • käyttää OCM OS:n sisältöä, rakennetta tai toimintaperiaatteita kilpailevan palvelun kehittämiseen
  • käyttää palvelua lainvastaiseen tai hyvän tavan vastaiseen toimintaan.

19. Käyttäjän tuottama sisältö

Käyttäjä säilyttää omistusoikeuden itse palveluun tallentamiinsa tietoihin, kuten tavoitteisiin, muistiinpanoihin, suunnitelmiin ja muihin käyttäjän lisäämiin sisältöihin.

Käyttäjä vastaa itse tallentamansa sisällön oikeellisuudesta ja siitä, ettei sisältö loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia tai voimassa olevaa lainsäädäntöä.

20. Hyväksyttävä käyttö

Palvelua ei saa käyttää:

  • lainvastaiseen toimintaan
  • muiden käyttäjien häiritsemiseen
  • haittaohjelmien tai vahingollisen ohjelmakoodin levittämiseen
  • palvelun turvallisuuden vaarantamiseen tai sen toiminnan häiritsemiseen
  • automatisoituihin hyökkäyksiin tai luvattomaan tietojen keräämiseen
  • tarkoituksiin, jotka voivat aiheuttaa vahinkoa palvelulle tai sen käyttäjille.

21. Käyttäjätilin keskeyttäminen tai sulkeminen

Tmi Tiia Konttisella on oikeus keskeyttää tai sulkea käyttäjän käyttöoikeus ilman ennakkoilmoitusta, mikäli käyttäjä:

  • rikkoo näitä sopimus- ja käyttöehtoja
  • käyttää palvelua lainvastaisesti
  • vaarantaa palvelun turvallisuuden tai toiminnan
  • käyttää palvelua tavalla, joka aiheuttaa haittaa muille käyttäjille tai palveluntarjoajalle.

Mahdollinen käyttöoikeuden sulkeminen ei vapauta käyttäjää ennen sulkemista syntyneistä maksuvelvoitteista.

22. Käyttäjätunnukset ja tietoturva

Käyttäjä vastaa käyttäjätunnustensa ja salasanojensa huolellisesta säilyttämisestä.

Käyttäjä sitoutuu ilmoittamaan viipymättä, mikäli epäilee käyttäjätilinsä joutuneen asiattomaan käyttöön.

Tmi Tiia Konttinen ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat käyttäjän omasta huolimattomuudesta käyttäjätunnusten tai salasanojen säilyttämisessä.

23. Immateriaalioikeudet ohjelmistoon

OCM OS, sen käyttöliittymä, ohjelmistokoodi, toimintalogiikka, algoritmit, rakenne, tekstit, grafiikka, kuvat, logot ja muu palvelun sisältö ovat Tmi Tiia Konttisen tai niiden oikeudenhaltijoiden immateriaalioikeuksien suojaamaa omaisuutta.

Näitä ei saa kopioida, muokata, kääntää, purkaa, jälleenmyydä tai käyttää kaupallisesti ilman etukäteen annettua kirjallista lupaa.

Asiakas saa käyttöoikeuden palveluun, mutta palvelun omistus-, tekijän- ja muut immateriaalioikeudet säilyvät kaikilta osin Tmi Tiia Konttisella tai niiden alkuperäisillä oikeudenhaltijoilla.

24. Force Majeure

Tmi Tiia Konttinen ei vastaa viivästyksistä tai palvelun keskeytymisestä, mikäli ne johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevasta syystä.

Tällaisia voivat olla esimerkiksi:

  • tietoliikenne- tai sähkökatkot
  • viranomaismääräykset
  • työtaistelut
  • luonnonilmiöt
  • kyberhyökkäykset
  • kolmansien osapuolten palveluhäiriöt
  • muut ennalta arvaamattomat tapahtumat, joihin emme voi kohtuudella vaikuttaa.